Vzor životopisu
Predajca telekomunikačných služieb

Neviete ako začať alebo sa len chcete inšpirovať ?
Môžete jednoducho upraviť tento vzor a použiť ho pre Váš životopis.

Kontakt

Lieskovec
+421 912 007 433
sliacka.juliaa@gmail.com
25 rokov

TIPY

Adresa

Pri uvádzaní adresy nemusíte písať ulicu bydliska, postačuje mesto.

napr.: Rožňava, Slovenská republika
Telefón

Uvádzajte v medzinárodnom tvare.

napr.: +421 901 234 567
PreviousNext

Jazykové znalosti

Anglický jazyk
NemazaťVymazať

TIPY

Úrovne

Základné delenie:

A – používateľ základov jazyka
B – samostatný používateľ
C – skúsený používateľ

Každý z okruhov má ešte detailnejšie členenie:

A1 – úplný začiatočník
A2 – začiatočník
B1 – mierne pokročilý
B2 – stredne pokročilý
C1 – pokročilý
C2 – expert

PreviousNext
Skryť sekciu
PonechaťSkryť sekciu

Kurzy a školenia

2019
Negociačné zručnosti - Harvardský model vyjednávania
QMS Slovakia s.r.o.
Banská Bystrica
NemazaťVymazať
2016
Riešenie záťažových situácií
Akadémia vzdelávania Zvolen
    NemazaťVymazať

    TIPY

    Uveďte tie absolvované kurzy, školenia, semináre, či kongresy, ktorých ste sa zúčastnili (ak sú relevantné, prípadne príbuzné pozícií, o ktorú sa uchádzate).

    Uveďte rok absolvovania, názov, organizátora prípadne garanta. Ak je to aplikovateľné, špecifikujte rozsah vzdelávacej aktivity (počet hodín, dní) a či bola vaša účasť na vzdelávaní aktívna alebo pasívna.

    Skryť sekciu
    PonechaťSkryť sekciu

    Silné stránky

    obchodné zručnosti
    empatia a schopnosť počúvať
    logické myslenie
    vytrvalosť 
    tímovosť

    Zobrazenie:

    Štítky
    Text
    Štítky
    Skryť sekciu
    PonechaťSkryť sekciu

    Záujmy a záľuby

    akrobatická gymnastika
    spoločenské hry

    TIPY

    Uvádzanie záľub nie je povinné.

    Môžete ich vhodne uviesť v motivačnom liste, či neskôr osobne na pracovnom pohovore.

    Ak sa rozhodnete záľuby uvádzať, buďte najmä úprimní a neuvádzajte záľuby, ktorým sa nevenujete.

    PreviousNext

    Zobrazenie:

    Štítky
    Text
    Štítky
    Skryť sekciu
    PonechaťSkryť sekciu

    O mne

    Hovorí sa, že práca s ľuďmi je najnevďačnejšia. Mňa však baví jej dynamika, nepredvídateľnosť a rôznorodosť. Shopnosť počúvať s porozumením a empatickú starostlivosť považujem za kľúč k spokojnému zákazníkovi. Práca predajcu služieb na predajni či v call centre ma naučila žiť mušketierskym heslom: "Jeden za všetkých, všetci za jedného". Mnohému som sa v kontakte so zákazníkom naučila, no rada by som postúpila na ďalšiu úroveň, kde by som sa chcela realizovať v predaji B2B.
    Skryť sekciu
    PonechaťSkryť sekciu

    TIPY

    Ako zaujať?

    Poskytnite zamestnávateľovi krátke zhrnutie toho, kto ste.


    Nech sa už uchádzate o akúkoľvek pozíciu a máte za sebou akékoľvek skúsenosti, buďte hlavne úprimní.


    Opis by mal byť pravdivý. Pre skúseného personalistu nie je zložité rýchlo prekuknúť výmysly.

    PreviousNext
    Nechcené sekcie môžete skryť.

    Pracovné skúsenosti

    2017 - trvá
    Špecialista pre retenciu a predaj
    Orange Slovensko, a.s.
    Zvolen
    • telefonické oslovovanie zákazníkov, ktorí požiadali o portáciu/výpoveď alebo ktorí zvažujú podanie portácie/výpovede; 
    • telefonické oslovovanie zákazníkov postúpených na riešenie z predajných miest alebo iných oddelení úseku Služieb zákazníkov;
    • zisťovanie príčin nespokojnosti zákazníkov;
    • hľadanie predajných príležitostí a samotný predaj produktov spoločnosti.
    Časté pracovné činnosti:
    oslovovanie potenciálnych zákazníkov s cieľom ponúknuť a spropagovať predávané služby + Vložiť
    obsluha a poradenstvo zákazníkom + Vložiť
    administratíva spojená s výkonom služby + Vložiť
    oboznamovanie sa s požiadavkami a očakávaniami klientov + Vložiť
    komunikácia realizácie a odborné poradenstvo klientom + Vložiť
    komunikácia s klientom + Vložiť
    hľadanie a ponúkanie najlepších riešení pre zákazníka + Vložiť
    poradenstvo a komplexná starostlivosť o zákazníka + Vložiť
    komplexná starostlivosť o zákazníka + Vložiť
    prijímanie objednávok od zákazníkov + Vložiť
    tvorba marketingových aktivít na podporu predaja + Vložiť
    budovanie a rozvíjanie dobrých vzťahov s klientmi + Vložiť
    zabezpečovanie servisu pre zákazníka zodpovedne a s dôrazom na jeho spokojnosť + Vložiť
    komunikácia so zákazníkmi a vybavovanie ich požiadaviek + Vložiť
    NemazaťVymazať
    2015 - 2017 
    Predajca
    Orange Slovensko, a.s.
    Detva
    • odborné poradenstvo zákazníkom v oblasti telekomunikačných zariadení;
    • ponuka a administrácia zriadenia služieb zákazníkom podľa aktuálnej ponuky produktov;
    • aktívny predaj a hľadanie riešení pre zákazníka; 
    • vedenie popredajných činností v predajni.
    Časté pracovné činnosti:
    oslovovanie potenciálnych zákazníkov s cieľom ponúknuť a spropagovať predávané služby + Vložiť
    obsluha a poradenstvo zákazníkom + Vložiť
    administratíva spojená s výkonom služby + Vložiť
    oboznamovanie sa s požiadavkami a očakávaniami klientov + Vložiť
    komunikácia realizácie a odborné poradenstvo klientom + Vložiť
    komunikácia s klientom + Vložiť
    hľadanie a ponúkanie najlepších riešení pre zákazníka + Vložiť
    poradenstvo a komplexná starostlivosť o zákazníka + Vložiť
    komplexná starostlivosť o zákazníka + Vložiť
    prijímanie objednávok od zákazníkov + Vložiť
    tvorba marketingových aktivít na podporu predaja + Vložiť
    budovanie a rozvíjanie dobrých vzťahov s klientmi + Vložiť
    zabezpečovanie servisu pre zákazníka zodpovedne a s dôrazom na jeho spokojnosť + Vložiť
    komunikácia so zákazníkmi a vybavovanie ich požiadaviek + Vložiť
    NemazaťVymazať
    2014 - 2015
    Konzultant partnerskej predajne
    O2 Slovakia, s.r.o.
    Detva
    • aktívny predaj produktov a služieb zákazníkom;
    • prezentácia ponuky produktov a služieb;
    • administratíva a agenda spojená s predajom a následným zákazníckym servisom.
    Časté pracovné činnosti:
    oslovovanie potenciálnych zákazníkov s cieľom ponúknuť a spropagovať predávané služby + Vložiť
    obsluha a poradenstvo zákazníkom + Vložiť
    administratíva spojená s výkonom služby + Vložiť
    oboznamovanie sa s požiadavkami a očakávaniami klientov + Vložiť
    komunikácia realizácie a odborné poradenstvo klientom + Vložiť
    komunikácia s klientom + Vložiť
    hľadanie a ponúkanie najlepších riešení pre zákazníka + Vložiť
    poradenstvo a komplexná starostlivosť o zákazníka + Vložiť
    komplexná starostlivosť o zákazníka + Vložiť
    prijímanie objednávok od zákazníkov + Vložiť
    tvorba marketingových aktivít na podporu predaja + Vložiť
    budovanie a rozvíjanie dobrých vzťahov s klientmi + Vložiť
    zabezpečovanie servisu pre zákazníka zodpovedne a s dôrazom na jeho spokojnosť + Vložiť
    komunikácia so zákazníkmi a vybavovanie ich požiadaviek + Vložiť
    NemazaťVymazať
    2013- 2014
    Absolventská prax
    Obec Lieskovec
    • pomocné administratívne práce na úseku matriky
    Časté pracovné činnosti:
    oslovovanie potenciálnych zákazníkov s cieľom ponúknuť a spropagovať predávané služby + Vložiť
    obsluha a poradenstvo zákazníkom + Vložiť
    administratíva spojená s výkonom služby + Vložiť
    oboznamovanie sa s požiadavkami a očakávaniami klientov + Vložiť
    komunikácia realizácie a odborné poradenstvo klientom + Vložiť
    komunikácia s klientom + Vložiť
    hľadanie a ponúkanie najlepších riešení pre zákazníka + Vložiť
    poradenstvo a komplexná starostlivosť o zákazníka + Vložiť
    komplexná starostlivosť o zákazníka + Vložiť
    prijímanie objednávok od zákazníkov + Vložiť
    tvorba marketingových aktivít na podporu predaja + Vložiť
    budovanie a rozvíjanie dobrých vzťahov s klientmi + Vložiť
    zabezpečovanie servisu pre zákazníka zodpovedne a s dôrazom na jeho spokojnosť + Vložiť
    komunikácia so zákazníkmi a vybavovanie ich požiadaviek + Vložiť
    NemazaťVymazať

    TIPY

    Zoradenie

    Hlavné pravidlo uvádzania pracovných skúseností je ich zoradenie najnovších po najstaršie.

    PreviousNext
    Skryť sekciu
    PonechaťSkryť sekciu

    Vzdelanie

    2005- 2013
    Gymnázium Mateja Bela, Zvolen
    maturitná skúška
    NemazaťVymazať

    TIPY

    Zoradenie

    Pri uvádzaní informácií o dosiahnutom vzdelaní postupujte od súčasnosti po minulosť.

    Najdôležitejšie je uviesť najvyššie dosiahnuté vzdelanie.

    PreviousNext
    Skryť sekciu
    PonechaťSkryť sekciu