Vzor životopisu
Recepčná

Neviete ako začať alebo sa len chcete inšpirovať ?
Môžete jednoducho upraviť tento vzor a použiť ho pre Váš životopis.

Pracovné skúsenosti

2017 - trvá
Front office asistentka / Recepčná
Medicínsko - estetické centrum MEDICOR
  • zodpovednosť za kontinuálny chod recepcie a podieľanie sa na zabezpečení plynulej prevádzky kliniky;
  • aktualizovanie, kontrolovanie a potvrdzovanie rezervácií pacientov v počítačovom objednávkovom systéme;
  • uvádzanie pacientov a usmerňovanie pacientov k lekárovi (zadávanie do systému,  odovzdanie pacienta do ambulancie alebo na zákrok);
  • vybavovanie telefonickej a mailovej komunikácie a informácie o službách kliniky;
  • reprezentovanie a zastupovanie záujmov spoločnosti;
  • zabezpečovanie komfortu pre pacientov (občerstvenie, poradenstvo);
  • administratíva spojená s chodom recepcie;
2013 - 2017
Recepčná
KÚPELE VYŠNÉ RUŽBACHY, a.s.
  • zodpovednosť za plynulý chod recepcie;
  • privítanie a evidencia hostí, kontrola podľa rezervačného systému;
  • prideľovanie izieb podľa požiadaviek hostí a aktuálnych voľných kapacít ubytovacieho zariadenia;
  • poskytovanie informácií a asistencia pri riešení vzniknutých problémov a sťažností;
  • zabezpečovanie telefonických a e-mailových rezervácií;
  • poskytovanie špecializovaných služieb recepcie na vyžiadanie;
  • predaj doplnkového spotrebného tovaru;
  • vystavovanie pokladničných dokladov za ubytovacie služby;
  • inkasovanie platieb v domácej a cudzej mene, manipulácia s platobným terminálom;
  • preberanie a spracovanie pošty;
  • zastupovanie vedúcej recepcie a rezerváci v prípade neprítomnosti;

TIPY

Pracovné skúsenosti
Skryť sekciu

Vzdelanie

2010 - 2013
Turizmus, hotelierstvo a kúpeľníctvo
Prešovská univerzita v Prešove, Fakulta mkanažmentu
(Bc.)
2006 - 2010
obchod a podnikanie (6352 M)
Stredná odborná škola, Kežmarok
(maturitná skúška)

TIPY

Vzdelanie
Skryť sekciu

PRAX

jún - august 2009
Zahraničná stredoškolská odborná prax 
Hotel Stella di Mare, Korzika, Francúzsko

TIPY

PRAX
Skryť sekciu

Schopnosti a znalosti

MS Office
Rezervačný systém Reservio
Rezervačný System Previo
Schopnosti a znalosti
Skryť sekciu

Kontakt

Kežmarok
+421 917 662 110
tina.hoss@gmail.com
28 r.

TIPY

Kontakt
Nepotrebné údaje môžete skryť.

Jazykové znalosti

Anglický jazyk
Nemecký jazyk
Francúzsky jazyk

TIPY

Jazykové znalosti
Skryť sekciu

Silné stránky

komuniktívnosť
ústretovosť
príjemné vystupovanie
trpezlivosť
empatia
zodpovednosť
pracovná morálka
Silné stránky

Zobrazenie:

Štítky
Text
Štítky
Skryť sekciu

Záujmy a záľuby

aktívna hráčka ženskej hokejovej ligy
kreatívne a umelecké techniky
historické filmy a seriály

TIPY

Záujmy a záľuby

Zobrazenie:

Štítky
Text
Štítky
Skryť sekciu

Vodičský preukaz

Skupina B
Vodičský preukaz

TIPY

Skryť sekciu